정확한 견적금액을 제시함으로써 추후에 발생할 수 있는 추가요금의 시비를 사전에 차단할 수 있습니다.
(계약서상의 특이사항을 명시하지 않는 한 견적금액 이외의 추가요금은 요구하지 않습니다.)

정확한 물량과 작업여건 등을 체크하고 고객님과의 협의과정을 거치기 때문에 합리적인 비용 제시가 가능합니다. 이에 반해 역경매 이사서비스의 경우 고객님의 입력내용을 기초로 견적가를 제시하기 때문에 만약을 대비해 실제 견적가보다 높은 금액(보통 5-10%정도)을 제시하게 됨으로써 실질적으로 고객님의 생각과는 달리 더 높은 비용에 이사를 하시게 되는 경우가 많습니다.
작업과정에서 추가요금의 시비도 발생할 가능성이 있습니다

파파이사는 동종업계 최초로 "ISO9001 국제인증"을 획득함으로써 이사짐의 포장, 운반, 정리서비스 및 부가서비스 등의 질을 대외적으로 인증받았습니다.
또한 주기적인 심사과정을 통해 최상의 서비스제공을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

통일된 최상의 서비스 제공을 위해 3번이상 불만족 사례가 발생했을 경우 1차, 경고 2차, 집중관리 3차, 지점해지의 강경조치를 취하고 있습니다.

이사시에 말생할 있는 사고로부터 신속하고 안전한 배상을 위해 동양화재 물품보상보험에 가입되어 있으며, 각 지점이 운송 및 상하차 도중 발생되는 사고에 대해 최고, 1,000만원까지 배상해 드리는 전자상거래 보험입니다.

불확실한 귀책사유에 대해서는 중재(소비자보호원 등)에 따른 판결에 따라 본사에서 A/S비용을 선지급해 드림으로써 신속한 A/S처리를 위해 노력하고 있습니다.
일반적인 A/S의 경우 14일 이내에 처리하여 드립니다.